Как удалить карту ПриватБанка в Приват24

Как удалить карту ПриватБанка в Приват24

ПриватБанк – это один из крупнейших государственных банков Украины, который старается идти в ногу со временем, и поэтому много ресурсов вкладывает в развитие своего интернет-банкинга. В Приват24 можно не только перечислить деньги, оплатить коммунальные услуги или пополнить счет мобильного телефона, но и убрать карту из списка отображаемых. Есть несколько способов удалить карту или заблокировать ее. Для начала разберемся в каких случаях это может понадобиться:


  1. Когда карта была утеряна или украдена. В случае обнаружения пропажи, лучше сразу заблокировать карту, так как ею могут легко воспользоваться злоумышленники, особенно если она снабжена технологией бесконтактной оплаты;
  2. В случае попытки взлома аккаунта Приват24.

Клиентам банка доступно несколько способов удалить карту: через банкинг Приват24, онлайн-чат, позвонив по короткому номеру 3700 на линию поддержки или обратившись к одному из менеджеров в отделении ПриватБанка.


В отделении банка

Клиентам банка, которые не хотят тратить свое время на ознакомление с функциями Приват24, лучше всего обратиться к менеджерам банка. Для этого достаточно взять с собой паспорт, идентификационный код и прийти в один из ближайших офисов ПриватБанка, там сотрудник банка расскажет порядок ваших действий в сложившейся ситуации, а также произведет блокировку, удаление или любую другую операцию с вашей картой.


Удалить карту в Приват24

Если вы уже разобрались с возможностями Приват24, то для проведение желаемой процедуры вам нужно зайти в личный кабинет приложения Приват24, либо же на одноименный сайт в интернете с помощью логина и пароля, найти «Керування карткою/рахунком», «Закриття картки», «Подати заявку». Среднее время ожидания обработки которой около одного часа.

Как удалить карту ПриватБанка в Приват24Обратите внимание, что удалить карту через Приват24 можно только в случае если ее срок действия истек, если же нет, то сначала нужно заблокировать карту следуя инструкции: «Всі послуги», «Картки», «Блокування картки». После этого можно подавать заявку на удаление.


Онлайн-чат

Также, используя Приват24 можно закрыть карту через онлайн-чат. В мобильном приложении он находится в верхней части экрана, на сайте — в правом нижнем углу зеленая точка, нажав на которую вам нужно сделать запрос на закрытие карты, во всплывающем окне укажите вариант «Закриття картки»


Как удалить карту ПриватБанка в онлайн-чате Приват24

Убрать карту при помощи телефона

Если у вас нет возможности посетить отделение банка, или воспользоваться интернетом, то для таких случаев существует линия поддержки по номеру 3700. При соединении с оператором, необходимо назвать возникшую проблему, номер счета имя владельца, затем следовать указаниям сотрудника и отвечать на его уточняющие вопросы, касающиеся вашей карты. Данная услуга доступна 24 в сутки 7 дней в неделю. Обратите внимание, что ПИН-код от карты называть сотруднику поддержки нет необходимости.


В этой статье мы постарались подробно рассказать вам о процессе блокировки карты, однако полностью удалять счета не рекомендуется, так как могут понадобиться выписки по транзакциям которые будут храниться во вкладке скрытых счетов которые отображаться с действующими картами не будут, подробнее о скрытии карты в следующей публикации.


Поделиться:

Нет комментариев